テレビが映らない

「カードを正しく装着してください。」というメッセージがテレビの画面に出て映らない。

というお客様からの電話があります。

これは故障ではない場合がほとんどで、次のような処置をしていただいて治っています。
◎テレビの電源コードをコンセントから抜く
◎B-CASカードを抜く
◎B-CASカードを装着する
◎電源コードをコンセントへ差し込む
です。 これで治るでしょう。
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”B-CASカード”は、地上デジタル放送対応テレビには必ず付属しています。
B-CASカードは初期設置の際に装着します。テレビの左右どちらかに装着するところがあります。

B-CASカードを装着していて見ていたテレビが何故突然B-CASカードを認識できなくなるのか?それは、周囲からの電気的なノイズ(電磁波)が原因とも言われています。

最近の電気製品は小さなコンピューターのような働きが内部にありますので、変な動作や故障じゃないか?と思わせることがあります。そんな時はまず電源コンセントを抜いて、もう一度電源コンセントを入れなおすことをお試しください。(DVDレコーダー、ファックス、電話機、電子レンジ、炊飯ジャー、インターネット用ルーター、モデムなど)

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